Square Enix aposta em AI e anuncia demissões em massa

A Square Enix, uma das gigantes japonesas do entretenimento digital, está passando por uma reestruturação profunda, e o impacto já começa a ser sentido. A publisher de títulos como Final Fantasy, Dragon Quest e Kingdom Hearts iniciou demissões em massa nas divisões da Europa e Estados Unidos, como parte de um plano de reestruturação global focado em consolidar operações e reduzir custos. Ao mesmo tempo, revelou que pretende automatizar até 70% das tarefas de garantia de qualidade (QA) e depuração com o uso de inteligência artificial até o fim de 2027.

Segundo a empresa, o objetivo oficial é “fortalecer sua estrutura de desenvolvimento” e criar uma estratégia de marketing unificada. Nos bastidores, porém, o movimento é encarado por analistas como uma tentativa de conter prejuízos após resultados financeiros abaixo do esperado e projetos que falharam em atingir metas comerciais nos últimos anos. Estúdios e publicadoras ocidentais da Square Enix estão entre os mais afetados, com cortes significativos em equipes de marketing, localização e QA. No Reino Unido, mais de 100 funcionários já foram desligados, e nos EUA a estimativa é de que os números sejam similares, ainda que não oficialmente divulgados.

O ponto mais polêmico, no entanto, é a aposta maciça em automação com IA. A Square Enix declarou que pretende migrar boa parte do trabalho de QA, etapa crucial no desenvolvimento de games, para soluções automatizadas, ainda em fase de pesquisa e desenvolvimento. A ideia é acelerar o ciclo de produção e reduzir custos operacionais, mas muitos questionam a viabilidade dessa abordagem. Garantir estabilidade, equilíbrio e experiência fluida em jogos complexos exige sensibilidade e contexto, elementos que ainda desafiam a inteligência artificial atual.

Para o público e a comunidade gamer, as mudanças geram insegurança. Ainda que a empresa siga firme no Japão, há incertezas sobre o futuro de franquias que dependiam de estúdios ocidentais, do suporte localizado, e da relação próxima com comunidades fora do eixo asiático. Jogos como Final Fantasy XIV, por exemplo, têm grande base de fãs global que depende justamente dessas estruturas que agora estão sendo enxugadas.

A decisão de cortar centenas de profissionais enquanto anuncia planos ambiciosos de automação levanta debates importantes sobre o papel da IA na indústria criativa, os limites entre eficiência e qualidade, e até onde o corte de custos pode comprometer a experiência dos jogadores.

Agora, com uma nova estratégia em andamento e mudanças radicais sendo implementadas, resta saber como a Square Enix vai equilibrar inovação tecnológica com o cuidado que seus jogos sempre exigiram. E você, acha que a aposta em IA pode funcionar ou isso é um caminho arriscado demais? Compartilha sua visão com a gente nos comentários.